ПАРТНЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ CORTA ДЛЯ CRM-ИНТЕГРАТОРОВ
единые условия участия в партнерской программе CORTA
Дата публикации: 18.09.2026
СкачатьПреамбула
Настоящее Партнерское соглашение CORTA (далее — «Соглашение») устанавливает единые условия участия юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в партнерской программе CORTA. Товарищество с ограниченной ответственностью «Bultech», Республика Казахстан, г. Астана (далее — «Компания»), предлагает лицам, соответствующим условиям партнерской программы, присоединиться к настоящему Соглашению.
1. Общие положения и термины
1.1. Платформа / CORTA — программный комплекс «Corta», функционирующий по модели SaaS и включающий, в зависимости от доступного функционала и тарифа, CORTA Chat, CORTA CRM, CORTA AI, интеграции с внешними системами, официальный WhatsApp Business API (WABA) и иные модули.
1.2. Компания — ТОО «Bultech», предоставляющее Клиентам доступ к Платформе в рамках имеющихся у него прав и полномочий.
1.3. Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий внедрение CRM, автоматизацию, интеграционные и/или консультационные услуги, привлекающий Клиентов к использованию CORTA и присоединившийся к настоящему Соглашению в установленном ниже порядке.
1.4. Клиент — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо иное лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, привлеченное Партнером и заключившее с Компанией договор на использование CORTA либо акцептовавшее Публичную оферту CORTA.
1.5. Партнерский клиент — Клиент, закрепленный за Партнером в порядке раздела 4 настоящего Соглашения.
1.6. Активный клиент — Партнерский клиент, имеющий оплаченный и действующий доступ к CORTA на дату определения партнерского уровня.
1.7. Партнерская скидка — предоставляемое Компанией Партнеру уменьшение суммы, подлежащей оплате Компании: (i) при оплате доступа к CORTA за Партнерского клиента — в размере, зависящем от партнерского уровня; (ii) при пополнении WABA-баланса Партнерского клиента для шаблонных сообщений и рассылок — в размере 10% от номинальной суммы пополнения, если иное не установлено актуальными условиями Компании.
1.8. Промокод Партнера — индивидуальный код, ссылка, идентификатор либо иной технический механизм, предоставленный Компанией Партнеру для применения Партнерской скидки при оплате подписки CORTA и/или пополнении WABA-баланса за закрепленных Партнерских клиентов. Компания вправе использовать отдельные промокоды для подписки и для пополнения WABA-баланса.
1.9. Публичная оферта CORTA — действующая редакция публичной оферты о предоставлении права использования программного комплекса «Corta», размещаемая Компанией на официальном ресурсе CORTA.
1.10. Политика конфиденциальности — действующая политика конфиденциальности и обработки персональных данных Платформы CORTA.
1.11. Сторонние сервисы — WhatsApp/Meta, Instagram, Telegram, amoCRM, Битрикс24, иные CRM, мессенджеры, API-платформы и цифровые сервисы, не принадлежащие Компании.
1.12. Настоящее Соглашение является офертой Компании, адресованной юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, соответствующим требованиям партнерской программы CORTA.
1.13. Для присоединения к Соглашению лицо направляет Компании заявку на участие в партнерской программе через сайт, электронную почту, форму, менеджера Компании либо иной предложенный Компанией канал и предоставляет сведения, необходимые для идентификации и проверки заявки. Направляя заявку, лицо подтверждает, что ознакомилось с настоящим Соглашением и согласно с его условиями.
1.14. Компания вправе проверить заявку и принять либо отклонить ее. Соглашение считается заключенным с конкретным Партнером с момента подтверждения Компанией его участия в партнерской программе и предоставления персонального партнерского промокода, партнерского идентификатора либо иного электронного подтверждения статуса Партнера.
1.15. Присоединение к настоящему Соглашению означает полное и безоговорочное принятие Партнером его условий. Отдельное подписание бумачного экземпляра Соглашения не требуется, если Компания и Партнер отдельно не договорились об ином.
1.16. До момента акцепта заявки Компания вправе отказать в предоставлении статуса Партнера без возникновения обязанности по выплате компенсации или предоставлению Партнерской скидки.
1.17. Идентификационные, контактные и платежные данные Партнера указываются в заявке, партнерском кабинете, счетах, электронном документообороте и/или иных документах, формируемых при взаимодействии Сторон, и не требуют включения в текст настоящего универсального Соглашения.
1.18. WABA-баланс — внутренний расчетный баланс Партнерского клиента в CORTA, предназначенный для оплаты тарифицируемых шаблонных сообщений и рассылок через WhatsApp Business API (WABA) в соответствии с актуальными тарифами и правилами Компании и/или Meta/WhatsApp.
2. Предмет соглашения
2.1. Партнер обязуется осуществлять поиск и привлечение потенциальных Клиентов, презентацию CORTA, содействие подключению, внедрению и первичной настройке решения у Клиента. Компания обязуется учитывать надлежащим образом привлеченных Клиентов и предоставлять Партнеру Партнерскую скидку на подписку CORTA и пополнение WABA-баланса на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Право использования CORTA предоставляется непосредственно Клиенту Компанией на условиях Публичной оферты CORTA либо отдельного договора между Компанией и Клиентом. Партнер вправе оплатить стоимость доступа за Клиента как третье лицо. Такая оплата не означает передачу Партнеру лицензии, права сублицензирования, исключительных прав на CORTA либо права принимать обязательства от имени Компании.
2.3. Партнер вправе принимать от Клиента денежные средства в рамках самостоятельных договорных отношений с Клиентом и за счет таких средств либо за счет собственных средств производить оплату Компании за доступ Клиента к CORTA и/или пополнение WABA-баланса Клиента. Разница между суммой, полученной Партнером от Клиента, и суммой, перечисленной Партнером Компании с учетом применимой Партнерской скидки, остается у Партнера и Компанией отдельно не выплачивается.
2.4. Партнер вправе отдельно оказывать Клиенту собственные услуги по внедрению, настройке CRM, интеграции, обучению, консалтингу и техническому сопровождению на основании самостоятельного договора с Клиентом. Компания не является стороной такого договора и не отвечает по обязательствам Партнера перед Клиентом.
2.5. Партнерская программа является неэксклюзивной. Компания вправе самостоятельно продавать CORTA, заключать договоры с любыми Клиентами и сотрудничать с другими партнерами и интеграторами.
2.6. Территория привлечения Клиентов не ограничивается, если иное письменно не согласовано Сторонами и если деятельность Партнера не нарушает применимое законодательство и правила Сторонних сервисов.
3. Продукт и условия для клиента
3.1. CORTA позиционируется как единая платформа для клиентских коммуникаций, объединяющая каналы связи, официальный WhatsApp, CRM-процессы и AI-функциональность. Состав и доступность функций могут изменяться в соответствии с актуальными продуктовыми условиями Компании.
3.2. CORTA поддерживает готовые интеграции с amoCRM и Битрикс24, а также может подключаться к собственной CRM, сайту или приложению Клиента через доступные API и интеграционные механизмы.
3.3. Конкретный состав функционала, тарифы, лимиты, стоимость подключения WABA, стоимость сообщений WABA и условия пополнения WABA-баланса определяются действующими предложениями Компании и/или Публичной офертой CORTA на дату соответствующей оплаты.
3.4. Партнер не вправе обещать Клиенту от имени Компании функциональность, сроки, дополнительные скидки, SLA, условия возврата, специальные тарифы или иные условия, которые не подтверждены Компанией в письменной или электронной форме. Партнерская скидка предназначена для расчетов между Компанией и Партнером и сама по себе не обязывает Партнера предоставлять Клиенту скидку в том же размере.
3.5. Правила и ограничения Сторонних сервисов применяются независимо от настоящего Соглашения. Партнер обязан сообщать Клиентам, что блокировки, изменения API, тарифов Meta и иных Сторонних сервисов находятся вне полного контроля Компании.
4. Регистрация и закрепление партнерских клиентов
4.1. Для закрепления Клиента Партнер до активации и первой оплаты доступа направляет Компании сведения о Клиенте по согласованному каналу: наименование, БИН/ИИН (при наличии), контактное лицо, телефон/e-mail и используемую CRM. Клиент при этом должен самостоятельно заключить договор с Компанией либо акцептовать Публичную оферту CORTA.
4.2. Компания подтверждает закрепление Клиента за Партнером либо сообщает об отказе в закреплении, если Клиент уже является действующим клиентом CORTA, ранее был зарегистрирован за другим партнером либо находится в активной прямой воронке Компании на основании документально подтверждаемого контакта.
4.3. При одновременном заявлении одного Клиента несколькими партнерами приоритет имеет партнер, чья регистрация была первой подтверждена Компанией.
4.4. Самостоятельное указание Партнером данных Клиента без подтверждения Компании не создает права на применение Партнерской скидки по такому Клиенту.
4.5. Закрепление сохраняется на весь период непрерывного платного использования CORTA Партнерским клиентом при условии сохранения статуса Партнера и соблюдения настоящего Соглашения. Партнерская скидка на продление применяется по действующему уровню Партнера на дату соответствующей оплаты.
4.6. Компания вправе отменить закрепление, если установлено, что сведения были недостоверными, Партнер не участвовал в привлечении Клиента, регистрация произведена с целью искусственного получения Партнерской скидки либо Партнер нарушил настоящий Соглашение.
5. Порядок подключения, оплаты и взаимодействия с клиентом
5.1. Партнер проводит первичную квалификацию Клиента, демонстрирует возможности CORTA, определяет текущую CRM и сценарий подключения, после чего передает Компании необходимые данные для подключения и закрепления Клиента.
5.2. Клиент самостоятельно заключает договор с Компанией либо акцептует Публичную оферту CORTA и становится Пользователем Платформы. Партнер не заменяет Клиента в отношениях по предоставлению права использования CORTA, а выступает плательщиком за Клиента в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.
5.3. После подтверждения статуса Партнера Компания предоставляет Партнеру один или несколько Промокодов Партнера либо иной технический механизм применения Партнерской скидки. Для подписки CORTA размер скидки определяется действующим партнерским уровнем согласно Приложению № 1. Для пополнения WABA-баланса применяется отдельная скидка 10%, независимо от партнерского уровня, если иное прямо не установлено Компанией.
5.4. Партнер принимает оплату от Клиента в рамках собственных договорных отношений с Клиентом и самостоятельно перечисляет Компании стоимость подписки CORTA и/или сумму пополнения WABA-баланса за соответствующего Партнерского клиента с применением Промокода Партнера. Партнерская скидка применяется только к платежам, которые производит сам Партнер за закрепленного за ним Клиента, если Компания отдельно не установила иной порядок.
5.5. Промокод Партнера предназначен исключительно для оплат Партнера за закрепленных за ним Партнерских клиентов, включая подписку CORTA и пополнение WABA-баланса. Передача промокода Клиенту, другому партнеру или иному третьему лицу без согласия Компании запрещена.
5.6. Компания обеспечивает предоставление Клиенту доступа к CORTA после выполнения предусмотренных условиями Компании действий. При оплате Партнером пополнения WABA-баланса с применением соответствующего промокода на баланс Партнерского клиента зачисляется номинальная сумма пополнения, выбранная Партнером, после подтверждения поступления подлежащей оплате суммы Компании.
5.7. Партнер осуществляет внедрение и обучение команды Клиента в части своих компетенций. Компания предоставляет Партнеру разумно необходимую продуктовую и техническую информацию, необходимую для корректной презентации и подключения CORTA.
5.8. По вопросам, связанным с работоспособностью и функциональностью самой Платформы, Партнер вправе обращаться в каналы поддержки Компании. По вопросам собственной CRM-конфигурации, бизнес-процессов и сторонних доработок Клиента ответственность определяется договором Партнера с Клиентом.
5.9. Партнер обязан незамедлительно передавать Компании информацию о существенных инцидентах, претензиях Клиентов и возможных нарушениях правил Meta/WhatsApp или законодательства, если такие обстоятельства могут повлиять на CORTA или деловую репутацию Компании.
6. Партнерская скидка и расчеты
6.1. На период действия текущей модели партнерской программы Компания не выплачивает Партнеру отдельное денежное вознаграждение за привлечение Клиентов. Экономическая выгода Партнера предоставляется в форме Партнерской скидки при оплате Партнером подписки CORTA и при пополнении WABA-баланса за Партнерского клиента.
6.2. Размер Партнерской скидки на подписку CORTA определяется по действующему уровню Партнера исходя из количества Активных клиентов согласно Приложению № 1 и составляет 10%, 20% либо 30% от применимой базы скидки.
6.3. Базой для Партнерской скидки на подписку является действующая стоимость соответствующего тарифа CORTA до применения скидки. Платежи за WABA-сообщения и пополнение WABA-баланса не включаются в базу скидки на подписку и регулируются отдельно пунктами 6.12–6.15 настоящего Соглашения.
6.4. Партнерская скидка применяется посредством соответствующего Промокода Партнера либо иного подтвержденного Компанией технического механизма. Если применение промокода технически невозможно, Компания вправе предоставить эквивалентную скидку при выставлении счета либо иным согласованным способом.
6.5. Действующий партнерский уровень определяется на дату оплаты исходя из количества Активных клиентов, закрепленных за Партнером. Переход на следующий уровень применяется к последующим платежам после подтверждения Компанией нового уровня и не влечет автоматического перерасчета ранее совершенных платежей.
6.6. Разница между суммой, полученной Партнером от Клиента, и суммой, фактически уплаченной Партнером Компании с учетом соответствующей Партнерской скидки, остается у Партнера. Компания не обязана перечислять Партнеру указанную разницу отдельным платежом, подписывать акты на выплату партнерского вознаграждения либо компенсировать неиспользованную скидку денежными средствами.
6.7. Партнер самостоятельно определяет условия расчетов со своим Клиентом, включая стоимость собственных услуг по внедрению, настройке, обучению и сопровождению. Компания не является стороной таких расчетов и не несет ответственности за задолженность Клиента перед Партнером либо Партнера перед Клиентом.
6.8. Партнерская скидка на продление подписки применяется при условии, что на дату оплаты Клиент закреплен за Партнером, Партнер сохраняет действующий статус и оплата Компании производится Партнером с применением действующего промокода или иного согласованного механизма.
6.9. При отмене, возврате, ошибочном платеже, chargeback либо ином сторнировании платежа Компания вправе отменить или пересчитать примененную Партнерскую скидку, в том числе по пополнению WABA-баланса. Вопросы возврата денежных средств Клиенту по расчетам между Клиентом и Партнером Партнер урегулирует самостоятельно; возврат со стороны Компании осуществляется плательщику в случаях и порядке, предусмотренных Публичной офертой CORTA, отдельным договором и законодательством Республики Казахстан.
6.10. Каждая Сторона самостоятельно исполняет свои налоговые и бухгалтерские обязательства по собственным операциям. Партнер самостоятельно оформляет документы по расчетам с Клиентом, а Компания — документы по суммам, полученным от Партнера за доступ соответствующего Клиента к CORTA.
6.11. Компания вправе в будущем заменить либо дополнить модель Партнерской скидки моделью прямого денежного вознаграждения. Такая модель применяется только после заключения Сторонами дополнительного соглашения либо принятия Партнером новых партнерских условий в согласованной форме. До этого момента у Компании отсутствует обязанность осуществлять Партнеру денежные выплаты.
6.12. При пополнении Партнером WABA-баланса закрепленного за ним Партнерского клиента для оплаты шаблонных сообщений и рассылок Компания предоставляет Партнеру фиксированную Партнерскую скидку в размере 10% от номинальной суммы соответствующего пополнения. Указанная скидка не зависит от партнерского уровня Партнера по подписке CORTA.
6.13. Для применения скидки на пополнение WABA-баланса Партнер выбирает номинальную сумму пополнения и применяет предназначенный для такой операции Промокод Партнера. Партнер оплачивает Компании 90% от номинальной суммы пополнения, а после подтверждения оплаты на WABA-баланс соответствующего Партнерского клиента зачисляется 100% номинальной суммы пополнения.
6.14. Разница в размере 10% между номинальной суммой пополнения WABA-баланса и суммой, фактически уплаченной Партнером Компании, остается у Партнера как его экономическая выгода по партнерской программе. Отдельная выплата указанной суммы Компанией Партнеру не производится.
6.15. Скидка на пополнение WABA-баланса применяется только при оплате, совершенной Партнером за закрепленного за ним Партнерского клиента с использованием соответствующего промокода или иного подтвержденного Компанией механизма. При прямой оплате Клиентом Компании без участия Партнера право Партнера на получение 10% в денежной форме не возникает, если иное отдельно не согласовано Компанией. Стоимость фактически отправленных WABA-сообщений списывается с баланса по актуальным на момент отправки тарифам и правилам.
7. Права и обязанности Компании
7.1. Предоставлять Партнеру актуальные презентационные и продуктовые материалы, необходимые для продвижения CORTA.
7.2. Подтверждать или отклонять заявки на закрепление Клиентов и вести учет Партнерских клиентов.
7.3. Предоставлять доступ к Платформе Клиентам в соответствии с Публичной офертой CORTA, выбранным тарифом и техническими возможностями.
7.4. Предоставлять Партнеру один или несколько Промокодов Партнера либо иной механизм применения Партнерской скидки на подписку CORTA и пополнение WABA-баланса и применять соответствующие скидки в порядке, установленном настоящим Соглашением.
7.5. Компания вправе изменять функциональность CORTA, тарифы, состав модулей, условия Публичной оферты и Политики конфиденциальности, а также правила партнерской программы на будущие периоды в порядке, установленном настоящим Соглашением.
7.6. Вправе проводить проверку корректности использования Партнером бренда, заявлений о продукте, работы с персональными данными и соблюдения настоящего Соглашения.
7.7. Вправе приостановить прием новых заявок Партнера, действие Промокода Партнера или применение Партнерской скидки по спорным Клиентам на период проверки возможного злоупотребления, предоставления недостоверных сведений либо нарушения Соглашения.
8. Права и обязанности Партнера
8.1. Добросовестно продвигать CORTA, предоставлять Клиентам достоверную и актуальную информацию и не вводить их в заблуждение относительно продукта, стоимости и статуса Партнера.
8.2. Не представляться сотрудником, филиалом, агентом с правом подписи либо иным представителем Компании, уполномоченным принимать юридические обязательства от имени Компании, если такое полномочие не выдано отдельно в письменной форме.
8.3. Не предоставлять от имени Компании дополнительные скидки, гарантии, бесплатные периоды, SLA или иные индивидуальные условия без предварительного согласования, а также не передавать Промокод Партнера Клиентам и третьим лицам.
8.4. Обеспечивать квалифицированное внедрение и обучение Клиента в объеме, заявленном Партнером Клиенту, и не допускать действий, способных нарушить работу CORTA или Сторонних сервисов.
8.5. Соблюдать правила WhatsApp/Meta и иных Сторонних сервисов, требования по маркетинговым коммуникациям, персональным данным и недопущению спама.
8.6. Не осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, копирование, модификацию или создание производных решений на основе программного кода, архитектуры, интерфейсов или иных охраняемых элементов CORTA, кроме прямо разрешенных законом действий.
8.7. Не использовать доступ к Платформе, API, документации и конфиденциальным материалам Компании для создания или продвижения конкурирующего продукта путем неправомерного копирования или использования закрытой информации.
8.8. По запросу Компании предоставлять документы и сведения, необходимые для идентификации Партнера, подтверждения полномочий, расчетов и выполнения требований законодательства.
9. Бренд, маркетинг и интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на программный комплекс «Corta», включая программный код, архитектуру, алгоритмы, базы данных, интерфейсы, дизайн и иные охраняемые элементы, принадлежат соответствующему правообладателю. По данным действующей Публичной оферты CORTA правообладателем указан Баймухамет Данияр Маратұлы, свидетельство о государственной регистрации № 67820 от 23 февраля 2026 года.
9.2. Партнеру не передаются исключительные права на CORTA. Все права, прямо не предоставленные настоящим Соглашением, сохраняются за правообладателем и/или Компанией в пределах их полномочий.
9.3. На срок действия Соглашения Компания предоставляет Партнеру ограниченное, неисключительное, непередаваемое и отзывное право использовать наименование CORTA, логотип и предоставленные Компанией маркетинговые материалы исключительно для продвижения CORTA в рамках партнерской программы.
9.4. Партнер не вправе регистрировать товарные знаки, доменные имена, аккаунты, фирменные наименования либо рекламные обозначения, сходные до степени смешения с CORTA, без предварительного письменного согласия Компании.
9.5. По прекращении Соглашения Партнер обязан прекратить позиционирование себя как действующего партнера CORTA и в разумный срок удалить соответствующие обозначения из рекламных материалов, если Компания не разрешила иное.
10. Персональные данные и конфиденциальность
10.1. Каждая Сторона самостоятельно обеспечивает законность обработки персональных данных, которые она собирает и обрабатывает в рамках настоящего Соглашения, и получает необходимые согласия субъектов данных.
10.2. Передавая Компании данные контактных лиц потенциального Клиента, Партнер подтверждает наличие законного основания для такой передачи и использования данных в целях переговоров, подключения и исполнения договоров.
10.3. В отношении данных, обрабатываемых в самой Платформе, применяются Публичная оферта CORTA и Политика конфиденциальности CORTA. Партнер обязан ознакомить Клиента с необходимостью самостоятельного соблюдения требований к данным его клиентов, сотрудников и иных третьих лиц.
10.4. Конфиденциальной является непубличная информация о коммерческих условиях, клиентской базе, технологиях, API, внутренних процессах, ценовых исключениях, документации и планах развития, полученная одной Стороной от другой.
10.5. Получающая Сторона обязуется использовать конфиденциальную информацию только для исполнения Соглашения, не раскрывать ее третьим лицам без законного основания и применять разумные меры защиты.
10.6. Обязанности по конфиденциальности действуют в течение срока Соглашения и 3 (трех) лет после его прекращения, если более длительный срок не установлен законом или отдельным NDA.
11. Сторонние сервисы и AI-функции
11.1. Партнер признает, что часть функциональности CORTA зависит от Сторонних сервисов, которые могут изменять API, тарифы, правила, лимиты, доступность и условия использования независимо от Компании.
11.2. Компания не гарантирует бесперебойность сторонних интеграций, доставку сообщений, отсутствие блокировок аккаунтов Клиента или неизменность правил Meta/WhatsApp и иных Сторонних сервисов.
11.3. AI-функции CORTA основаны на вероятностных алгоритмах и могут формировать неточные или неполные результаты. Партнер не вправе представлять AI-результаты как гарантированно достоверные и должен рекомендовать Клиентам проверять значимые результаты перед использованием.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за нарушение Соглашения в соответствии с законодательством Республики Казахстан и условиями настоящего Соглашения.
12.2. Партнер самостоятельно отвечает перед Клиентом за собственные услуги по внедрению, настройке CRM, консультациям, обучению, доработкам и иным работам, не являющимся предоставлением доступа к CORTA Компанией.
12.3. Партнер возмещает Компании документально подтвержденные убытки, возникшие вследствие недостоверных обещаний Партнера Клиенту, неправомерного использования бренда CORTA, нарушения правил Сторонних сервисов, законодательства о персональных данных либо передачи Компании данных без законного основания.
12.4. Компания не отвечает за действия или бездействие Партнера, его сотрудников, подрядчиков, Клиентов и Сторонних сервисов, а также за убытки, вызванные интернет-соединением, оборудованием, CRM/ПО Клиента или изменением внешних API.
12.5. Если иное не установлено императивными нормами законодательства, совокупная ответственность Компании перед Партнером по настоящему Соглашению ограничивается суммой денежных средств, фактически уплаченных Партнером Компании за Партнерских клиентов за 3 (три) календарных месяца, предшествующих событию, послужившему основанием ответственности.
12.6. Ограничение пункта 12.5 не применяется в случаях умысла, нарушения конфиденциальности либо иных случаях, когда ограничение ответственности прямо запрещено законодательством.
13. Добросовестность и запрет злоупотреблений
13.1. Партнер не вправе регистрировать фиктивных Клиентов, дробить одного Клиента на несколько учетных записей, использовать связанные лица для искусственного повышения партнерского уровня, применять Промокод Партнера к Клиентам, не закрепленным за Партнером, передавать промокод третьим лицам либо иным способом искусственно увеличивать размер Партнерской скидки.
13.2. При выявлении признаков злоупотребления Компания вправе приостановить действие Промокода Партнера и применение Партнерской скидки на срок проверки, запросить подтверждающие материалы, отменить неправомерно примененную скидку и исключить недобросовестные регистрации из расчета партнерского уровня.
13.3. Существенное или повторное нарушение настоящего раздела является основанием для одностороннего прекращения Соглашения Компанией с даты направления уведомления Партнеру.
14. Форс-мажор
14.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Соглашения, находятся вне разумного контроля Стороны и не могли быть предотвращены разумными мерами.
14.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые беспорядки, акты государственных органов, масштабные сбои телекоммуникационной инфраструктуры, ограничения доступа к сети Интернет и иные чрезвычайные обстоятельства.
14.3. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, по возможности уведомляет другую Сторону в разумный срок и предоставляет доступные подтверждения.
15. Срок действия и расторжение
15.1. Настоящее Соглашение вступает в силу для конкретного Партнера с момента подтверждения его статуса в порядке пункта 1.14 и действует на неопределенный срок до прекращения участия Партнера в партнерской программе.
15.2. Каждая Сторона вправе отказаться от Соглашения в одностороннем внесудебном порядке, уведомив другую Сторону не менее чем за 10 (десять) календарных дней по согласованному электронному каналу, если более короткий срок не предусмотрен настоящим Соглашением для случая нарушения.
15.3. Компания вправе прекратить Соглашение немедленно при существенном нарушении Партнером условий Соглашения, включая недостоверные заявления Клиентам, нарушения интеллектуальной собственности, персональных данных, конфиденциальности, антифрод-положений или правил Сторонних сервисов, создающие существенный риск для Компании.
15.4. Партнерские скидки, надлежащим образом примененные к платежам, совершенным до даты прекращения Соглашения, не пересчитываются только по причине прекращения Соглашения, за исключением случаев выявленного злоупотребления, ошибочного применения скидки, возврата или сторнирования соответствующего платежа.
15.5. С даты прекращения Соглашения Промокод Партнера может быть деактивирован, а новые платежи не дают права на Партнерскую скидку, если иное отдельно письменно не согласовано Сторонами.
15.6. Прекращение Соглашения не прекращает положения о конфиденциальности, интеллектуальной собственности, ответственности, расчетах по уже возникшим обязательствам и разрешении споров.
16. Электронный документооборот и уведомления
16.1. Стороны признают юридическую значимость заявок, подтверждений, счетов, уведомлений и иных сообщений, направленных с согласованных адресов электронной почты, через системы электронного документооборота, партнерский кабинет (при его наличии), форму на сайте либо иные согласованные электронные каналы.
16.2. Настоящее Соглашение не требует собственноручного подписания Партнером. Если для отдельных операций, бухгалтерского или налогового учета требуется отдельный документ, Стороны оформляют его в применимой электронной или письменной форме.
16.3. Партнер обязан поддерживать сведения, указанные в заявке и используемых каналах связи, в актуальном состоянии и своевременно уведомлять Компанию об их изменении.
17. Применимое право и споры
17.1. К Соглашению применяется законодательство Республики Казахстан.
17.2. До обращения в суд Сторона направляет письменную претензию. Срок ответа на претензию — 15 (пятнадцать) рабочих дней с даты ее получения.
17.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебных органах Республики Казахстан по месту нахождения Компании, если иная подсудность не установлена императивными нормами закона.
18. Заключительные положения
18.1. Неотъемлемой частью отношений, связанных с использованием CORTA конечными Клиентами, являются действующие Публичная оферта CORTA и Политика конфиденциальности CORTA.
18.2. Приложение № 1 «Условия Партнерской скидки» и Приложение № 2 «Форма реестра Партнерских клиентов, оплат и примененных скидок» являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
18.3. В случае противоречия между Соглашением и Публичной офертой CORTA по вопросам отношений Компания — Клиент приоритет имеет Публичная оферта CORTA; по вопросам отношений Компания — Партнер приоритет имеет настоящий Соглашение.
18.4. Партнер не вправе передавать права и обязанности по Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Компании.
18.5. Недействительность отдельного положения Соглашения не влияет на действительность остальных положений.
18.6. Компания вправе изменять настоящее Соглашение и приложения к нему путем публикации новой редакции на официальном ресурсе CORTA и/или направления уведомления Партнеру по согласованному электронному каналу. Если в новой редакции не указан иной срок, изменения применяются к новым заявкам, подключениям, продлениям и платежам после даты вступления изменений в силу. Продолжение участия в партнерской программе после такой даты считается принятием новой редакции. Индивидуальные коммерческие условия могут оформляться отдельным соглашением или электронным подтверждением Компании.
19. Сведения о Компании
Товарищество с ограниченной ответственностью «Bultech»
Республика Казахстан, г. Астана
E-mail: info@corta.kz
Сайт: corta.kz
БИН, банковские и иные платежные реквизиты Компании указываются в выставляемых счетах и иных расчетных документах.
Приложение № 1. Условия Партнерской скидки
к Партнерскому соглашению CORTA для CRM-интеграторов
1. Партнерская скидка применяется к оплатам, которые Партнер производит Компании за закрепленных Партнерских клиентов после присвоения статуса Партнера. В рамках текущей модели отдельное денежное партнерское вознаграждение не выплачивается: экономическая выгода Партнера реализуется через уменьшение суммы, которую Партнер оплачивает Компании.
Скидка на подписку CORTA
| Количество Активных клиентов | Партнерская скидка | Применение |
|---|---|---|
| 1–9 клиентов | 10% | К стоимости подписки CORTA при оплате Партнером за закрепленного Клиента |
| 10–99 клиентов | 20% | К стоимости подписки CORTA при оплате Партнером за закрепленного Клиента |
| 100 и более клиентов | 30% | К стоимости подписки CORTA при оплате Партнером за закрепленного Клиента |
Скидка на пополнение WABA-баланса
| Операция | Партнерская скидка | Применение |
|---|---|---|
| Пополнение WABA-баланса для шаблонных сообщений и рассылок | 10% | К номинальной сумме пополнения при оплате Партнером за закрепленного Клиента |
2. Для целей определения уровня скидки на подписку CORTA учитывается количество Активных клиентов, закрепленных за Партнером на дату конкретной оплаты. После достижения следующего уровня Компания подтверждает новый уровень и предоставляет новый промокод либо изменяет параметры действующего промокода. Новый процент применяется только к последующим платежам и не пересчитывает ранее совершенные оплаты.
3. Базой для Партнерской скидки на подписку является действующая стоимость подписки CORTA до применения скидки. Пополнение WABA-баланса не включается в базу скидки на подписку и имеет самостоятельную фиксированную скидку 10% согласно пунктам 4–6 настоящего Приложения.
4. При пополнении WABA-баланса закрепленного Партнерского клиента для оплаты шаблонных сообщений и рассылок Партнеру предоставляется фиксированная скидка 10% от номинальной суммы пополнения независимо от количества Активных клиентов и уровня скидки Партнера на подписку CORTA.
5. Для пополнения WABA-баланса Партнер применяет предназначенный для такой операции промокод или иной подтвержденный Компанией механизм. Партнер оплачивает Компании 90% от номинальной суммы пополнения, а на WABA-баланс Клиента зачисляется 100% номинальной суммы. Например, при пополнении на 100 000 ₸ Партнер оплачивает Компании 90 000 ₸, на баланс Клиента зачисляется 100 000 ₸, а 10 000 ₸ остаются у Партнера.
6. Разница между суммой, которую Партнер получает от Клиента, и суммой, которую Партнер перечисляет Компании после применения соответствующей скидки, остается у Партнера. Компания не осуществляет отдельную выплату указанной разницы.
7. CORTA CRM включается в подписку CORTA Chat + WABA без отдельной доплаты в случаях, когда это предусмотрено действующим коммерческим предложением Компании.
8. На дату подготовки настоящего Приложения в коммерческом предложении Компании указаны следующие клиентские тарифы CORTA Chat + WABA: 25 000 ₸ за 1 месяц, 110 000 ₸ за 6 месяцев, 150 000 ₸ за 12 месяцев. Подключение WABA: 30 000 ₸ при оплате за месяц; при оплате за год — включено. Актуальные на дату оплаты тарифы Компании имеют приоритет над указанными справочными значениями.
9. Стоимость шаблонных сообщений и рассылок WABA списывается с WABA-баланса по актуальным на момент отправки тарифам и правилам Компании и/или Meta/WhatsApp. Изменение стоимости сообщений не меняет размер уже зачисленной номинальной суммы WABA-баланса.
10. Скидка 10% на пополнение WABA-баланса действует только при оплате, совершенной Партнером за закрепленного Партнерского клиента с использованием соответствующего промокода или иного подтвержденного Компанией механизма. При прямой оплате Клиентом Компании без участия Партнера отдельная выплата 10% Партнеру не производится, если иное отдельно не согласовано Компанией.
11. Компания вправе изменить уровни и проценты Партнерской скидки на будущие платежи, включая размер скидки на пополнение WABA-баланса, уведомив Партнера не менее чем за 15 календарных дней. Изменения не применяются задним числом к уже совершенным платежам.
Приложение № 2. Форма реестра Партнерских клиентов, оплат и примененных скидок
Период / дата формирования: __________________________
| № | Клиент | БИН/ИИН | Операция | Сумма до скидки, ₸ | Скидка | Оплачено CORTA, ₸ |
|---|---|---|---|---|---|---|
Итого номинальная сумма / стоимость до скидки: __________________ ₸
Итого оплачено Компании с учетом скидок: __________________ ₸
Примечания / корректировки: _________________________________________________________________
Реестр может формироваться Компанией в электронной форме и использоваться для сверки Партнерских клиентов, оплат подписки CORTA, пополнений WABA-баланса и примененных скидок. Отдельное подписание Реестра не требуется, если Стороны не договорились об ином.